ГБУ Республики Бурятия «Центр государственной кадастровой оценки» информирует жителей и юридических лиц республики об изменениях в порядке подачи официальных обращений, так с 2024 года вступили в силу Правила использования портала «Госуслуг» для коммуникации с государственными и муниципальными учреждениями.
Соответствующее постановление утверждено Правительством Российской Федерации 27 декабря 2023 г. № 2334. Документ регламентирует, как именно граждане, иностранные лица, организации и объединения могут направлять сообщения в органы власти, учреждения и их должностным лицам, а также получать официальные ответы, используя Единый портал госуслуг (ЕПГУ).
Ключевое нововведение - виджет ПОС.
Согласно пункту 5 новых Правил, подача обращений физическими и юридическими лицами теперь возможна не только через личный кабинет на самом портале, но и посредством специальных электронных форм. Эти формы (виджеты) размещаются непосредственно на официальных сайтах и страницах тех организаций, куда направляется обращение. Данный инструмент известен как виджет платформы обратной связи (ПОС).
Обязанность для учреждений:
В рамках реализации соглашения между Минцифры России и руководством субъектов РФ, все республиканские и муниципальные органы, а также подведомственные учреждения обязаны разместить указанный виджет на первых экранах (главных страницах) своих официальных сайтов. Это сделано для создания так называемого «единого окна» цифровой обратной связи.
Что это значит для заявителей?
Теперь, чтобы задать вопрос или подать обращение в ГБУ «Центр государственной кадастровой оценки» или другие ведомства, достаточно зайти на официальный сайт учреждения. На главной странице будет доступна кнопка/форма виджета, через которую обращение мгновенно уйдет в систему, минуя необходимость отдельного поиска раздела «Контакты» на портале Госуслуг.
