С 1 сентября 2026 года национальный мессенджер «МАКС» становится официальным каналом связи собственников и нанимателей помещений с управляющими организациями, ТСЖ, ЖСК и ресурсоснабжающими компаниями.
Собственник по-прежнему вправе позвонить, прийти в управляющую организацию, сделать заявку в аварийно-диспетчерскую службу или написать через ГИС ЖКХ и приложение «Госуслуги.Дом». Устанавливать «МАКС» жители не обязаны — выбор способа обращения остаётся за собственником.
Теперь через домовые чаты в «МАКС» можно:
-
направлять официальные обращения в управляющие организации;
-
передавать показания индивидуальных приборов учёта;
-
записываться на личный приём.
Обмен сообщениями идёт через интеграцию «МАКС» с ГИС ЖКХ, что гарантирует юридическую значимость переписки и официальный статус всех обращений. 
